Desde o seu lançamento em 2008, a App Store da Apple tem se empenhado em oferecer aos usuários a experiência mais segura para o download de aplicativos, além de proporcionar aos desenvolvedores uma plataforma inovadora para distribuir seu software. Com o passar dos anos, a Apple tem expandido suas iniciativas antifraude para lidar com ameaças digitais cada vez mais complexas, protegendo seus usuários e fortalecendo o ecossistema da App Store.
US$ 7 bilhões em transações fraudulentas evitadas
De 2020 a 2023, a Apple impediu um total de mais de US$ 7 bilhões em transações potencialmente fraudulentas, sendo US$ 1,8 bilhão somente em 2023. No mesmo período, a empresa bloqueou mais de 14 milhões de cartões de crédito roubados e impediu transações de mais de 3,3 milhões de contas.
Segundo o relatório anual de análise de prevenção de fraudes lançado recentemente, em 2023, mais de 1,7 milhão de envios de aplicativos foram rejeitados por não cumprirem os rigorosos padrões de privacidade, segurança e conteúdo da App Store. Além disso, os esforços contínuos da Apple resultaram na exclusão de quase 374 milhões de contas de desenvolvedores e clientes, bem como na remoção de cerca de 152 milhões de avaliações e opiniões devido a preocupações com fraudes.
Combate à fraude de contas
A Apple desenvolveu sistemas robustos para erradicar contas fraudulentas de forma rápida e eficiente. Em 2023, cerca de 118.000 contas de desenvolvedores foram desativadas, uma considerável diminuição em relação ao ano anterior, graças a melhorias contínuas na prevenção da criação de contas potencialmente fraudulentas. Além disso, mais de 91.000 registros de desenvolvedores foram rejeitados por suspeita de fraude.
Para proteger usuários e desenvolvedores de agentes mal-intencionados, a Apple bloqueou mais de 153 milhões de criações de contas de clientes fraudulentas e desativou quase 374 milhões de contas por fraude ou abuso em 2023.
Análise rigorosa de aplicativos
A equipe de mais de 500 especialistas em análise de aplicativos da Apple avalia cada envio antes de permitir que qualquer app chegue aos usuários. Em 2023, a equipe analisou cerca de 6,9 milhões de envios e ajudou mais de 192.000 desenvolvedores a publicar seus primeiros aplicativos na App Store.
Mais de 1,7 milhão de envios foram rejeitados por diversos motivos, incluindo violações de privacidade e atividade fraudulenta. A análise de aplicativos identificou apps inicialmente apresentados como produtos inofensivos que, após análise, se transformavam em plataformas de streaming de filmes piratas, aplicativos de apostas ilegais ou empresas de empréstimos predatórias e fraudulentas.
Avaliações e opiniões autênticas
As avaliações e opiniões são recursos essenciais para usuários e desenvolvedores. Em 2023, após processar mais de 1,1 bilhão de avaliações e opiniões, a Apple removeu quase 152 milhões de avaliações e opiniões fraudulentas da App Store.
Proteção contra fraudes com pagamento e cartão de crédito
A Apple aplica práticas meticulosas para proteger as informações financeiras dos usuários por meio de tecnologias seguras de pagamento, como o Apple Pay e o StoreKit. Em 2023, a empresa ajudou a prevenir mais de US$ 1,8 bilhão em transações potencialmente fraudulentas em suas plataformas.
Quando os consumidores usam o Apple Pay, cartões com recursos avançados de prevenção de fraudes permitem que os aparelhos analisem informações para desenvolver avaliações de prevenção de fraudes. Em 2023, a Apple impediu que mais de 3,5 milhões de cartões de crédito roubados fossem usados em compras fraudulentas e baniu 1,1 milhão de contas de fazer novas transações.
A Apple dedica um conjunto de ferramentas e recursos avançados para garantir que a App Store seja um ambiente seguro e confiável para usuários e desenvolvedores. Ao combater tentativas de fraude por entidades ou indivíduos mal-intencionados, a empresa garante que os usuários instalem software em seus aparelhos pessoais sabendo que há inúmeras medidas de segurança para protegê-los, enquanto os desenvolvedores têm uma loja de confiança com uma forte reputação para distribuir seus aplicativos e jogos.
A Apple continuará investindo em seu compromisso de longa data com a proteção da qualidade e segurança da App Store, tendo em vista os interesses de todos os usuários e desenvolvedores. Essa jornada de quatro anos demonstra o empenho inabalável da empresa em manter a integridade do ecossistema, adaptando-se constantemente às ameaças digitais em evolução.
